01
Hvordan bestiller jeg en ydelse?
Du sender en henvendelse gennem kontaktsiden og beskriver, hvad du har brug for. Vi vender tilbage med en skriftlig bekræftelse på omfang og pris. Først når du har sagt ja til den, går vi i gang med arbejdet.
02
Hvordan betaler jeg?
Du modtager en faktura, når ydelsen er aftalt, og betaler den ved bankoverførsel. Der er ingen kortbetaling eller betaling på selve siden. Fakturaen angiver beløb, betalingsfrist og vores kontooplysninger.
03
Kan jeg aflyse en aftale?
Ja, du kan aflyse, før arbejdet er påbegyndt, uden at det koster noget. Er vi allerede i gang, afregner vi det, der er udført. Skriv til os, så finder vi en fair løsning.
04
Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds?
Fortæl os, hvad der mangler, så retter vi gerne op eller supplerer gennemgangen. Refusion følger vores politik for betaling og refusion, som du kan læse på siden Betaling og refusion. Vi vurderer hver sag konkret.
05
Er priserne med moms?
Ja, priserne er angivet i danske kroner og inklusive moms. Den endelige pris står på bekræftelsen, før du siger ja. Der kommer ikke gebyrer til ud over det, vi har aftalt skriftligt.
06
Hvem passer ydelserne til?
De passer til voksne, der har taget billeder en tid og vil have en uafhængig vurdering af en serie eller en plan. Du behøver ikke være kursist hos os. Skriv, hvad du arbejder på, så siger vi ærligt, om vi kan hjælpe.
07
Garanterer I et bestemt resultat?
Nej, vi lover ikke bestemte resultater, job eller indtjening. Du får en ærlig og konkret vurdering af dit arbejde og forslag til, hvad du kan gøre næste gang. Hvad du bruger den til, afgør du selv.
08
Hvor lang tid går der, fra jeg skriver, til arbejdet starter?
Det afhænger af, hvor mange henvendelser der ligger, og hvad du ønsker. Vi bekræfter omfang og pris skriftligt, og I kan sammen aftale en passende start. Vi lover ikke bestemte svartider, men svarer, så snart vi kan.